দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
সুস্থ থাকুন — সবসময়

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

বাংলাদেশের সকল প্রদেশ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ — সকল এলাকার ব্যবহারকারীদের জন্য একই বয়সসীমা প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হয় এবং আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারি।

আমাদের বয়স যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• নিবন্ধন যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের ভিত্তিতে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• মোবাইল যাচাই: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রাপ্তবয়স্ক মালিকানা নিশ্চিত করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়া: উচ্চ পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থগিত: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।

সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

জুয়া বা গেমিং তখনই সমস্যা হয়ে দাঁড়ায় যখন এটি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক, আর্থিক অবস্থা বা মানসিক স্বাস্থ্যে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে। বাংলাদেশে অনেকেই বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলতে শুরু করেন, কিন্তু ধীরে ধীরে এটি অভ্যাসে পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার মধ্যে বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি:

• হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("chasing losses")।
• গেমিং ছেড়ে দিতে চেয়েও বারবার ফিরে আসা।
• গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে মিথ্যা বলা।
• গেমিংয়ে ব্যয়ের জন্য ঋণ করা বা সঞ্চয় ভেঙে ফেলা।
• গেম না খেলতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে গেমিং করা।
• গেমিং সংক্রান্ত চিন্তা থেকে বের হতে না পারা।
• ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের প্রতি অবহেলা করা।

স্ব-বর্জন ও বিরতি সুবিধা

tc66 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং অভ্যাসের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা বিভিন্ন মেয়াদের স্ব-বর্জন ও বিরতির বিকল্প প্রদান করি:

স্ব-বর্জন চালু করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর:

• সকল প্রমোশনাল ইম েইল ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টার প্রতিফলন বিরতি বাধ্যতামূলক।

জমার সীমা ও ব্যয় নিয়ন্ত্রণ

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। tc66 আপনাকে নিম্নলিখিত আর্থিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়:

• দৈনিক জমার সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাপ্তাহিক জমার সীমা: সাত দিনে মোট জমার পরিমাণ সীমাবদ্ধ রাখুন।
• মাসিক জমার সীমা: প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা ব্যয় করবেন তা ঠিক করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি তা আগেই বেঁধে দিন।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নির্ধারিত সীমার বিপরীতে গণনা করা হয়। মাসের শেষে আপনি একটি বিস্তারিত লেনদেন বিবরণী দেখতে পাবেন, যাতে আপনার ব্যয়ের পূর্ণ চিত্র স্পষ্ট থাকে।

সুরক্ষামূলক টুলস ও ফিচারসমূহ

tc66 প্ল্যাটফর্মে অন্তর্নির্মিত বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ফিচার রয়েছে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ করে তোলে:

• রিয়েলিটি চেক পপ-আপ: প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে একটি পপ-আপ বার্তায় আপনার মোট সেশন সময়, জেতা ও হারানোর পরিমাণ দেখানো হয়। আপনি চাইলে খেলা চালিয়ে যেতে বা বিরতি নিতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: স্ক্রিনের কোণে সবসময় দৃশ্যমান টাইমার আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
• লাইভ ব্যালেন্স ট্র্যাকার: প্রতিটি বাজির পর আপডেট হওয়া ব্যালেন্স দেখে সচেতন থাকুন।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট: দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।
• গেম ইতিহাস: যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস দেখতে পারবেন — কোন গেম, কতটুকু বাজি, ফলাফল সহ।
• প্রমোশন অপ্ট-আউট: আপনি চাইলে সকল বোনাস অফার ও প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই সমস্ত টুলস অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "দায়িত্বশীল খেলা" ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করা যায়। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত:

সাহায্য ও সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য চাওয়া একটি সাহসী ও বুদ্ধিমানের সিদ্ধান্ত। tc66 আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে সহায়তা করতে প্রস্তুত:

• ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট: যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা বিচার ছাড়াই আপনাকে সাহায্য করবে।
• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
• অ্যাকাউন্ট সীমা আবেদন: সাপোর্ট টিমের সাহায্যে তাৎক্ষণিক জমার সীমা বা স্ব-বর্জন কার্যকর করুন।
• গোপনীয়তার নিশ্চয়তা: আপনার সমস্যার কথা সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে জানানো হবে না।

গেমিং সমস্যার পাশাপাশি আর্থিক বা মানসিক সংকটে পড়লে আপনার নিকটস্থ জেলা মানসিক স্বাস্থ্য হাসপাতাল বা কমিউনিটি ক্লিনিকে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকার জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) এবং চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহীসহ সকল বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়।

অভিভাবক সুরক্ষা ব্যবস্থা

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে রক্ষা করা পরিবারের যৌথ দায়িত্ব। অভিভাবক হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

• ডিভাইস সুরক্ষা: স্মার্টফোন ও কম্পিউটারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।
• ব্রাউজার ফিল্টার: Google Family Link, Microsoft Family Safety বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করে ওয়েবসাইট ব্লক করুন।
• আর্থিক তদারকি: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের লেনদেন নিয়মিত পরীক্ষা করুন।
• খোলামেলা আলোচনা: সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে সৎ ও বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনা করুন।
• tc66-কে জানান: যদি মনে করেন আপনার পরিবারের কেউ অবৈধভাবে tc66 ব্যবহার করছে, [email protected]এ অবিলম্বে জানান।

tc66 অভিভাবকদের সাথে সহযোগিতায় বিশ্বাসী। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।